Опубликовано: 17.01.2018
CRM-системы для бизнеса
Всем привет! В современных условиях большинство компаний все время ищут новые пути, идеи и решения, которые могли бы им помочь в повышении своей продуктивности. И один из таких способов – это использовать CRM-системы.
Эти системы помогают сделать выполнение ежедневных задач гораздо быстрее и проще, что очень выгодно, ведь позволяет сэкономить достаточно много времени.
Кроме этого, CRM-системы предоставляют важную информацию о вашей фирме, которую затем можно будет применить в целях увеличения эффективности работы.
Большинство CRM-систем продвигаются по модели SaaS, а это значит, что вы получаете доступ к информации онлайн CRM .
Согласитесь, это удобно, ведь вы не привязываетесь к одному рабочему месту в душном офисе, а имеете возможность пользоваться этой системой с компьютера в любом уголке земного шара, где есть сеть интернет.
CRM-системами можно пользоваться и для того, чтобы автоматизировать рутинные задачи. К примеру, можно настроить задачу для автоматической рассылки по электронной почте писем для клиентов.
Как только вы настроите эту систему, она сама будет рассылать письма клиентам в нужное время, или же тогда, когда наступит определенное событие, а без использования CRM-системы такой процесс будет занимать долгое время.
Также можно использовать CRM-системы для проведения наблюдений и контролирования компании, ведь те отчеты, которые выдает система, являются хорошим индикатором эффективности выполняемой работы.
Кроме того, CRM-системы отлично помогают в постановке задач и сотрудники компании всегда будут точно знать то, что еще нужно выполнить.
Это довольно простая функция, но важная, ведь людям свойственна забывчивость, поэтому своевременно напомнив о стоящих перед работником задачах, можно намного повысить производительность труда.
Иначе говоря, используя CRM-системы, мы получаем дополнительное свободное время, которое вполне можно потратить на развитие своего бизнеса.
Коротко расскажу еще о некоторых плюсах, которые мы можем получить при использовании CRM-системы:
1. Сбор данных о поставщиках, заказчиках и клиентах, расширение клиентской базы. 2. Легкое интегрирование системы с различными приложениями вроде аккаунта Gmail, Dropbox, 1С, а также приложений для iPhone и Android, использование Skype, планшетов и т.д. 3. CRM-системы помогут создать и нарастить свое присутствие в соцсетях (например, Facebook, LinkedIn, Twitter и т.д.) ведь присутствие там помогает постоянно быть рядом со своими клиентами. 4. Экспорт данных из CRM-системы. В случае если вы однажды решите отказаться от этой системы, то эта полезная функция оградит вас от нехороших последствий.Желаю успеха!