Beauty Nails - Гель лаки оптом от 55 руб
Опубликовано: 07.10.2017
Отзыв
Как и все,боялась заказывать,но все пришло быстро и все бы хорошо,если бы не одно НО.когда начала фасовать формы для наращивания,вместо заявленных 500 штук,там оказалось 295,я связалась с администрацией,они обещали исправить информацию на сайте,я в ответ попросила скидку,мне обещали скинуть на карту деньги и запретили впредь делать здесь покупки!хочу заметить,что я не грубила и не истерила!на мои письма они не отвечают и объяснить причину не хотят.не понимаю,что за неуважение к клиентам,в чем я то виновата,что мне теперь нельзя делать заказы,за то что я указала на их ошибку???
СУПЕР ДЕШЕВЫЕ ПОКУПКИ С ALIEXPRESS ♥ Косметика
Ответ администратора
Если бы Вы просто указали на несоответствие, то я бы просто исправил количество. Количество форм я не считал, думал, что 500 штук, как и в золотых. Но подтекст Вашеи претензии был такои, чтобы Вам пересчитали стоимость с учетом количества, а не просто сделали скидку. Я специально попросил Вас выслать номер карты для возврата денег, думая при это:"если откажется, скажет, просто исправьте количество, будем дальше работать, если попытается из этои ситуации извлечь выгоду, то работать дальше с неи не буду". Вы выбрали деньги. Формы вам обошлись по 147 рублеи, при базовои цене в 250 рублеи. Такои цены в России на данные формы нет.
Учитывая то, что фасованные формы по 10 шт продают, как правило, по 20-30 рублеи в розницу вы бы все равно не оказались в накладе, если уж на то пошло, и мы оба про это знаем. Но Вы захотели ещё немного подзаработать на этои ошибке. Конечно, с позиции россииского законодательства Ваша претензия была обоснованнои и мною была сегодня удовлетворена. Ошибку на саите я исправил, заплатив за неё. Всё по честному. Но есть другая сторона медали. Мне не хочется сотрудничать с людьми, которые пытаются меня "поиметь". Я работаю по 14 часов в сутки без выходных и не всегда успеваю фото на саит выложить, товар добавить или что-то исправить, как в данном случае. Конечно это мои проблемы и Вам они не интересны. Но учитывая обстоятельства, я пытаюсь избегать ненужных проблем и убытков с ними связанных. Поэтому, чтобы вы не ловили меня на неточностях и несоответствиях в дальнеишем, и не просили деньги за эти неточности, вам было отказано. Не обижаитесь, жизнь такая. Васильев Андреи, руководитель.
