Тайм менеджмент

Неотъемлемой частью жизни делового человека стал ежедневник, или как его еще называют органайзер или планировщик. Использование ежедневника это не просто дань моде, либо соответствие, каким то стандартам. Прочитать статью полностью »

Наверное пол года назад я провел интервью с интересной личностью – Евгением Шевченко. Я давно подписан на его ЖЖ, застал тот момент, когда он создал себе stand alone блог и вообще много всего интересного.

И вот теперь – предлагаю прочитать краткое, но интересное чтиво…

Я: Мини интервью для pocketnotes.ru дадите? =)

Евгений: легко

Я: Во сколько вы оцениваете 1 час своего времени? (в рублях, долларах)? Прочитать статью полностью »

Давно хотел рассказать про то, как научиться проводить бизнес тренинги в компании, без привлечении сторонних оганизаций.

В первую очередь необходимо подготовить теоретическую часть и практическую.

Под териорие понимается запас информации, которую необходимо донести до слушателей. К одним из источников информации относятся книги:

1. Все о командообразовании. Руководство для тренеров
2. Технология ведения тренинга
3. Технология организации и ведения бизнес-тренинга (обратите на эту книгу особое внимание)

Следующим шагом является подбор практической части – то, чем будут заниматься на тренниге сотрудники, объединившиеся в небольшие подгруппы. Прошу уделить большое внимание ролевым играм, проигрывание различных ситуаций. Для составления плана практической части очень подойдут книги:

1. 100 разминок, которые украсят ваш тренинг
2. 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов (игры подойдут даже для офисного планктона)
3. Энергия бизнес-тренинга. Путеводитель по разминкам
4. Мудрые изречения в тренинге. Копилка для тренера-3
5. Притчи и истории для тренера и консультанта
6. 18 программ тренингов. Руководство для профессионалов

В результате обощения полученных знаний у вас должен быть сформирован план треннинга, который состоит из 5 этапов:

1. Введение. Расскажите о цели тренинга и проблемах.
2. Теоретическая часть. Как решать выявленные проблемы.
3. Практическая. Бизнес игры и упражнения.
4. Подведение итогов.
5. Ответы на вопросы слушателей.

Для всех не секрет, что правильная организация процесса разработки ПО позволяет освободить массу времени для:

• Получения требований к ПО
• Анализ требования
• Постановка задачи и определение сроков и приоритетов
• Отслеживание процесса разработки (качества и затраченного)
• Проверка реализованных требований
• Формирование отчетов
• Выпуск обновлений

Хочу обратить внимание, что сейчас существуют очень интересные решения для синтеза процесса разработки, процесса постановки и контроля выполнения задач.

Одним из таких комплексов является: Прочитать статью полностью »

Кроме внешних пожирателей времени существуют и внутренние, которые съедают ваше время изнутри: ваши черты характера и личные качества, вызывающие простои в работе, а в результате стресс и осознавание того, что ничего не успеваете. Избавляться от них нужно, но это будет более проблематично, чем избавление от внешних убийц. Внутренние помехи являются частью нашей жизни и от привычек очень тяжело избавляться.

Среди внутренних помех можно отметить:

1. неумение отказывать и говорить НЕТ;
2. привычка хвататься за все и сразу;
3. не верная оценка сроков и объемов работ;
4. желание всегда быть полезным и помогать всем;
5. природная медлительность;
6. отсутвие привычки вести записи;
7. излишняя общительность;
8. нежелание устанавливать dead line для задания/работы;
9. привычка приступать к работе не обеспечив себя всем необходимым;
10. не умение расставлять приоритеты;
11. привычка каждые 5-10 минут проверять почту (блоги, форумы, RSS) или другую информацию на сайте;
12. Однокласники.ру и Вконтакте.ру (и до. социальные сети)
13. недостаток отдыха (постоянное сонное-выжатое состояние);
14. привычка полностью полагаться на память;
15. природная рассеянность;
16. привычка откладывать ежедневные дела на конец дня;
17. не умение следить за выполнение проекта;
18. привычка курить.

Внушительный список получился, не правда ли? Многие наши поступки обусловлены нормами поведения в обществе. Если к нам подошел коллега поболтать не по делу, то прервать его и отправить работать – считается не вежливым и нам приходится выслушивать его.

Подобные события не учитываются нами как часть рабочего процесса. Но, давайте представим, сколько времени уходит на то, чтобы пойти и налить горячей воды в чашку из куллера или прогуляться до канцеляции за пачкой бумаги, которая закончилась. Минута за минутой расходуется время и деть перетекает в вечер.

Можем ли мы избавиться от убийц времени? Можем и должны, но для начала нужно осознать, что они существуют и насколько они сильны. Только понимание того, сколько времени отнимают внешние и внутренние помехи, поможет достичь наилучшей эффективности.

Сейчас не буду Вас грузить всякими умными словечками, а просто расскажу как более эффективно переписываться по E-mail.

Стандартный заголовок письма очень часто бывает подобный такому:

Нужно исправить ошибку

А в ответ ваша программа изменит на:

RE: Нужно исправить ошибку

Такая форма темы не очень удобна для переписки и не несет смысловой нагрузки. Во первых собеседнику не понятно, что я ответил на его сообщение, не прочитав текст самого письма. Во вторых очень сложно найти нужное письмо среди одинаковых заголовков. Поэтому было бы логично изменить тему письма на один из следующих вариантов:

RE: Нужно исправить ошибку — исправлю в течение 3-5-х часов

RE: Нужно исправить ошибку — исправил

RE: Нужно исправить ошибку — поставил в очередь

RE: Нужно исправить ошибку — перепоручите другому

Коротко и ясно. А вы данный способ переписки используете? Поделитесь своими хитростями? :-)

20% входящих e-mail и звонков принесет 80% дохода вашему бизнесу. На протяжении дня вы получаете множество e-mail-ов, отвечаете на массу звонков, но значимость их не одинакова. Если в час вашего «продуктивного времени» звонит важный клиент, конечно, имеет смысл взять трубку. Зато другие абоненты могут подождать. Не такие уж срочные у них дела; эта срочность мнимая. Запишите на свою голосовую почту такое приветствие, которое устроило бы большинство клиентов, — и вас не станут отвлекать в неподходящее время. Игнорируйте восемьдесят процентов абонентов, отвечайте двадцати процентам, и вы добьетесь большей продуктивности, чем хватаясь за трубку при каждом звонке и отрываясь от основной задачи.

20% от числа ваших коллег вас не поймут. Некоторые сотрудники все равно будут мешать, отвлекать и губить ваши планы. У них такой характер, и с этим ничего не поделать. Кроме того, ваш непосредственный начальник и прочие вышестоящие будут требовать к себе особого отношения, хотя многие менеджеры на удивление охотно примут ваши новые правила. Важно лишь правильно преподнести эти правила другим сотрудникам.

Если вам удастся отсечь 80 % от числа всех посетителей, в целом вы все равно выиграете.

80% эффективности совещания — результат 20% его длительности. Как и весь рабочий день, совещания и планерки полны помех, которые убивают время.

Заполняйте ваш рабочий график на 80%, а 20% оставляйте про запас.

Стратегия, которую вы возьмете на вооружение из из этого сайта, будет работать лишь в 80% случаев. На некоторые звонки вам придется отвечать немедленно, некоторых посетителей принимать сразу же. Некоторые совещания, несмотря ни на что, будут длиться дольше запланированного времени, проблемы и кризисы все равно буду возникать, и кое-какие ситуации все равно будут выходить из-под вашего контроля. Помните: ваша цель — избавиться от 80% помех, которые убивают время. Поставив цель избавиться от всех 100%, вы рискуете быть разочарованным, поскольку кое-что от вас все же ускользнет. Стремитесь к высшему качеству, но не к идеалу.

Просто маленький совет: не забывайте перед сном минут двадцать почитать что-нибудь, не имеющее отношение к работе. Что-нибудь приятное — только не отчеты, докладные записки или электронную почту на своем КПК. Пусть эти 20 минут перед сном станут вашим шансов расслабиться в мыслях, далеких от бизнеса.

Пролистав яндекс по словам «бизнес тренинг продаж» я заметил, что очень большой выбор напревлений представлен на сайтах. Но, нигде не затрагивается аспект «продавай больше за короткий срок». Не доволен я сегодняшним рынком бизнес тренингов. А если готоворить об MBA, то вообще тушите свет. Попробуйте представить, как можно применить методы MBA в Российских условиях? :-) Смешно до слез, но народ всеравно идет на эти тренинги, причем совсем не дешевые.

И в завершение хочу представить вам рейтинг из трех лучших книг на тему «Тренинг профессиональных продаж»:

Сергей Ребрик Тренинг профессиональных продаж	А. Г. Колядин Активные продажи. Подготовка и проведение корпоративного тренинга	А. Дружинин, А. Замулин Тренинг продаж

Читате книги и проводите сами бизнес тренинги для своих сотрудников. Удачи Вам!

Друзья, некоторое время назад я опубликовал статью на тему «Принцип 80:20», изучив которую у вас мог остаться вопрос «К чему все это? Как мне это пригодится в работе и в жизни? Разве я могу применить это на работе?». Отвечаю вам следующее…

Сортируя задачи по степени важности и очередности, важно помнить, что не все из них вообще нужно делать. Мы по привычке заполняем наши дни делами разной значимости и отдачи — и рассчитываем к вечеру справиться со всеми, чтобы завтра начать все заново. В соответствии с принципом Парето 20 % дел принесет 80 % результата. Остальное — мелочи или задачи мнимой срочности.

Имеет смысл определить, распланировать и сосредоточиться исключительно на результативных проектах, вместо того чтобы добавлять их к общей массе менее ценных задач. Ваша энергия не безгранична, и свои старания следует ценить. Силы, потраченные на многозадачность или несущественные дела, утеряны навсегда. Определите дело, важное для вас, и выполняйте его в первую очередь.

Помните слова Конфуция: «Погнавшись за двумя зайцами, ни одного не поймаешь».