С другой стороны предприятие закупает сырье, платит зарплату работникам, перечисляет средства подрядчикам и коммунальным службам, а также честно платит налоги в бюджет.

И возникают моменты, когда предприятие уже должно всем кредиторам заплатить, то есть погасить свою кредиторскую задолженность, но деньги на расчетный счет от дебиторов за проданный товар еще не поступили.

Средств на расчетном счету нет, но руководство предприятия знает, что они вот-вот придут, надо только чуточку подождать. Путем переговоров с кредиторами можно, конечно, отсрочить платежи, но что делать, если в договорах прописаны штрафы за несвоевременную уплату? И тут на спасение приходит овердрафт!
Банк, в котором находится расчетный счет предприятия, любезно может дать воспользоваться средствами сверх имеющихся уже на расчетном счете. И предприятие сможет своевременно расплатиться со всеми кредиторами и вернуть эти деньги через несколько дней банку, когда поступят платежи от дебиторов. Услуга такая не бесплатная: банк возьмет себе немаленькие процентики. Это и называется овердрафт.

Для того, чтобы можно было воспользоваться овердрафтом в любой непредвиденной ситуации, предприятию нужно заключить договор по овердрафту с банком. Пользоваться овердрафтом обычно дешевле, чем платить штрафы или постоянно иметь большой запас средств на расчетном счету.

Удобство овердрафта еще и в том, что средства, полученные от дебиторов, зачисляются автоматически в счет овердрафта, то есть предприятию не нужно дополнительно сообщать банку, что уже готово погасить долг. Банк сам закроет этот временный кредит поступившими средствами и будет ждать следующего момента, когда деньги на расчетном счету у его клиента снова закончатся, и потребуется очередной овердрафт.

Еще одно преимущество овердрафта: для получения долгосрочного кредита необходимо подготовить кипу документов, а овердрафт можно получить неограниченное количество раз, всего лишь один раз заключив договор с банком.

Чаще всего овердрафт берется для своевременной выплаты зарплаты работникам. Обычно овердрафт нужно погасить в течение 30 дней. Самый короткий овердрафт – однодневный. Он носит название овернайт.
Овердрафт могут получить не только юридические лица, но и физические.

На этом достаточно удобном для предприятий виде краткосрочного кредита банки получают немалую дополнительную прибыль.

Статьи по теме:

• 8 способов сэкономить электроэнергию. (4)

Перед ними встаёт целый ряд проблем:

1. Нельзя применять в разговоре, как непечатную лексику, так и грубые выражения.
2. Женщины прекрасно выглядят и пахнут как-то очень сексуально и романтично, а это очень отвлекает от выполнения непосредственных обязанностей;
3. Дамы всё время живут в каком-то «мыльном сериале», в котором принимают участие дети, мужья, любовники, родственники, сослуживцы и, конечно же, вы сами.

Рекомендации, выполняя которые вы не только освободитесь от ненужных проблем, но и будите, любимы и обласканы:

1. Поддерживая прекрасные отношения со всеми дамами, не заводите фавориток.
2. Не когда спрашивайте у дамы, сколько ей лет. Разуметься, вы на службе, а не в ресторане, но в любом случае возраст женщины определяют по её внешнему виду.
3. Не скупитесь на комплименты. Вы можете говорить их каждой даме отдельно и всей женской половине коллектива в целом. Главное в раздаче комплиментов – равномерность.
4. «Между дамами не вставайте!» Действительно, женщины очень любят пожаловаться друг на друга и поплакаться «в плечо», но если вы примите чью-нибудь сторону, можете оказаться в весьма неловком положении: подруги помирятся и забудут о ссоре, а вы станете недругом обеих.
5. Всегда обращайте внимание на самочувствие и настроение коллег. Это делается для того, чтобы не попадать под горячую руку. В период критических дней или предменструального синдрома ваша коллега может превращаться в настоящую мегеру. И поскольку такие периоды у дам бывают ежемесячно приблизительно в один и тот же период, самые внимательные через некоторое непродолжительное время наблюдений смогут их прогнозировать.
6. Не нужно забывать, что женщины – такие же люди, как вы. Они гораздо исполнительнее, старательнее и усидчивее мужчин, и, если бы не эти «мыльные оперы» их биографий и критические дни, милые дамы вполне могли бы составить серьёзную конкуренцию сильному полу в любой сфере деятельности. Относитесь к ним по-человечески – и будете награждены безмерной любовью и уважением.

Статьи по теме:

• Мой опыт проведения тренингов (1)
• 8 способов оставаться положительным среди негативных людей (31)
• Плюсы и минусы офисов в стиле Open air (0)

Плюсы от такого расположения рабочих мест находят для себя наиболее активные и общительные сотрудники, экстраверты. Они нуждаются в окружении себя людьми и постоянном общении с ними. А руководитель может контролировать, чем занимаются работники, как часто ходят на перекуры и не опаздывают ли они на работу. В таких офисах, как правило, целыми днями стоит шум: многочисленные телефонные звонки и разговоры, факсы и принтеры, разборки между сотрудниками и переговоры с клиентами…

Офисы в стиле «open air» бывают нескольких видов. Кроме рассмотренного нами примера есть еще и офисы с рабочими местами, разделенными невысокими перегородками. Там создается иллюзия закрытого пространства, но всё равно все друг друга слышат, а, чуть приподнявшись над перегородкой, – и видят. Иногда организации располагаются в нескольких помещениях, в каждом из которых работает довольно много сотрудников. Двери, как правило, всегда открыты, и в каждом из них толпятся клиенты или сотрудники из других кабинетов. Это тоже разновидности «open air».

Психологи считают, что чем больше сотрудники общаются друг с другом во время работы и после нее, тем больше они сближаются и реже стремятся уйти на другую работу.

Однако работать в постоянном общении с людьми, а тем более в шуме, может далеко не каждый. Попробуй-ка сосредоточиться на расчетах, когда за соседним столом громко обсуждается вчерашний фильм, а напротив тебя коллега кричит в телефонную трубку! Кроме того, работа в открытом офисе просто противопоказана интровертам и всем, любящим тишину и порядок, ценящим наличие собственного пространства и зоны комфорта. Работая в открытом офисе сложно скрыть что-либо от окружающих, ведь здесь каждый человек на виду. Кому-то это нравится, а кому-то нет. Если работник привык начинать свой трудовой день с неспешного обзора прессы и чашечки кофе в удобном кресле и отдельном кабинете, то, попав в офис «open air», он будет просто шокирован и вряд ли станет ломать себя ради новой компании. А компания может потерять ценного сотрудника.

Если вы все-таки выбираете «open air», то необходимо обустроить его так, чтобы всем вашим сотрудникам было наиболее комфортно. Легкие перегородки-ширмы, наушники вместо стерео-колонок, расположение рабочих столов вдоль стен так, чтобы коллеги не мешали друг другу, и никто не мог пройти за спиной. Иначе вашим работникам не миновать быстрого эмоционального выгорания.

Статьи по теме:

• 6 рекомендаций для мужчин: как выжить в женском коллективе?! (0)

Есть ли смысл тогда оплачивать бизнес-тренинги, зная, что отдачи может и не быть? Вопрос стоит именно так, поскольку чаще всего при неудачном результате, говорят о неэффективности тренингового обучения в целом, а не в конкретных обстоятельствах. Принимая решение, обучать ли сотрудников, важно понимать, чему они могут научиться, посетив бизнес-тренинги, и какой доход это принесет. Тренинги продаж, переговоров, обслуживания и управления, целеполагания и тайм-менеджмент направлены на развитие профессиональной стороны личности сотрудника. И говорить о том, что полученный на тренинге багаж знаний, он будет использовать не на благо компании, можно только в том случае, если сама компания не создала необходимых для этой реализации условий. Скажем, насколько полезно и прибыльно обучать сотрудников стандартам обслуживания клиентов, если магазин находиться на окраине города, проходимость людей маленькая, а продавец-консультант работает на проценте? Естественно, и без всякого дополнительного обучения он будет стараться оказывать сервис в обслуживании. И деньги компании лучше в этом случае потратить на рекламу, чтоб просто привлечь клиентов к магазину. Но вот тренинг продаж, где будет идти отработка навыка, как правильно выяснить потребности клиента и сделать презентацию товара, чтобы клиент не ушел без покупки, однозначно пройти в этом случае не помешает.

Как видим из примера, многое зависит от тематики тренинга и его направленности. Если менеджер прошел тренинги по ведению переговоров, а компания ставит «невыносимые» условия сотрудничества с партнерами, то, естественно, это была «трата денег». Или, скажем, обученный активным продажам менеджер, не повышает уровень продаж в связи с маленьким ассортиментным рядом товара. В таком случае, это бизнес-тренер не научил, как продавать, или собственник не побеспокоился о способности конкурировать посредством широкого выбора? У каждого будет своя правда. Количественно измерить результаты обучения достаточно непросто, но только по этой причине отказываться от развития сотрудников, по крайней мере, непрофессионально!

Статьи по теме:

• Мой опыт проведения тренингов (1)
• Бизнес тренинг по продажам или как стать бизнес тренером? (2)

Обсуждения рождают истину. Вы никогда не обращали внимания на то, что можно решить много проблем, всего лишь рассказать о них подробно собеседнику? Считайте свой план таким собеседником. Вы можете высказать ему свои мысли – и тогда сами поставите диагноз и определите пути решения многих проблем.

Перенесите свой план на бумагу или в компьютер. Когда вы увидите свои привычки в реальном плане, они и превратятся для вас в реальность.

Статьи по теме:

• Бумажный планировщик для программистов (15)
• Moleskine – культовый ежедневник для тайм менеджмента. (0)
• Убийцы времени – внутренние помехи (35)
• Скажи интернет форумам НЕТ! (10)
• Программа для подсчета времени работы за компьютером (8)

Поставьте перед собой четкую и ясную цель, вы должны хорошо представлять, к чему стремитесь. Обязательно решите для себя, по каким конкретным признакам вы узнаете, что достигли цели. Разбейте свой путь движения к лидерству на несколько промежуточных этапов, для каждого этапа определите свои цели и критерии их достижения.

Приготовьтесь к сопротивлению со стороны окружения. Изменения вашей социальной позиции, приоритетов, взгляда на мир могут вызвать самую разную реакцию: от враждебности до уважения. Возможно, вы потеряете часть знакомых, привыкших вами управлять, но взамен у вас появятся новые друзья, разделяющие ваши стремления и интересы.

Держите нос по ветру. Внимательно следите за всем, что происходит вокруг вас и не упускайте возможностей. В жизни успешных людей ожидание счастливого случая сведено к минимуму, они действуют самостоятельно. И если все же судьба решит преподнести им подарок, они будут готовы максимально эффективно использовать все шансы.

Не бойтесь сделать шаг в неизвестность. Незнакомые ситуации пугают нас своей неопределенностью, но принципиально новый опыт можно приобрести лишь в принципиально новых для вас ситуациях. А в знакомых вы не получите ничего кроме поражения.

Учитесь у других. Наблюдайте за окружающими вас успешными людьми, перенимайте их привычки и манеру поведения, узнайте о жизненных принципах, которыми они руководствуются. Не бойтесь критически переосмысливать их взгляды, это поможет по достоинству оценить их мысли.

Умейте учиться на своих поражениях. Воспринимайте ошибки как источник нового знания, они покажут вам, чего вы еще не знаете или не умеете и на какие моменты стоит обратить пристальное внимание. Обязательно беспристрастно анализируйте причины своих неудач и имейте смелость признать свою неправоту. Это поможет вам в дальнейшем избежать подобных ситуаций.

Будьте полезным на работе. Когда руководство организации нанимало вас на работу, оно рассчитывало с вашей помощью увеличить свою прибыль. Если ваши слова не будут подкреплены действиями, не рассчитывайте на бонусы и возможности со стороны компании. Более того, и сами старайтесь составлять свое мнение о людях по их делам.

Статьи по теме:

• Интервью с Евгением Шевченко (1)
• Эффективная переписка по E-mail (16)
• Убийцы времени – внутренние помехи (35)
• Убийцы времени – внешние помехи (19)
• Путешествуем во время финансового кризиса (2)

В первую очередь необходимо подготовить теоретическую часть и практическую.

Под териорие понимается запас информации, которую необходимо донести до слушателей. К одним из источников информации относятся книги:

1. Все о командообразовании. Руководство для тренеров
2. Технология ведения тренинга
3. Технология организации и ведения бизнес-тренинга (обратите на эту книгу особое внимание)

Следующим шагом является подбор практической части – то, чем будут заниматься на тренниге сотрудники, объединившиеся в небольшие подгруппы. Прошу уделить большое внимание ролевым играм, проигрывание различных ситуаций. Для составления плана практической части очень подойдут книги:

1. 100 разминок, которые украсят ваш тренинг
2. 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов (игры подойдут даже для офисного планктона)
3. Энергия бизнес-тренинга. Путеводитель по разминкам
4. Мудрые изречения в тренинге. Копилка для тренера-3
5. Притчи и истории для тренера и консультанта
6. 18 программ тренингов. Руководство для профессионалов

В результате обощения полученных знаний у вас должен быть сформирован план треннинга, который состоит из 5 этапов:

1. Введение. Расскажите о цели тренинга и проблемах.
2. Теоретическая часть. Как решать выявленные проблемы.
3. Практическая. Бизнес игры и упражнения.
4. Подведение итогов.
5. Ответы на вопросы слушателей.

Статьи по теме:

• Убийцы времени – внутренние помехи (35)
• Убийцы времени – внешние помехи (19)
• Эффективная переписка по E-mail (16)
• Список покупок как логистическая цепочка в магазине (5)
• Скажи интернет форумам НЕТ! (10)

Управление временем

Потратив время на изучение способов развития навыка управления временем, вы наверняка достигните положительных результатов.

Например, таких как:

1. Перестанете откладывать дела и уклоняться от исполнения своих обязанностей;
2. Станете быстрее и точнее оценивать заданную работу и свои возможности;
3. Будете меньше беспокоиться о сроках выполнения работы;
4. Повысите  результативность своей деятельности;
5. Будете иметь больше времени для отдыха;
6. Самое главное, будете иметь больше свободного времени.

Умение управлять временем – навык, для развития и совершенствования которого требуется время и индивидуальный подход. Лучше всего испробовать различные методы и выбрать наиболее подходящий, который войдет в привычку.

Несколько полезных советов:

1. Составляйте списки. По возможности записывайте все свои дела. Всегда носите с собой ежедневник или записную книжку. Лично я предпочитаю использовать простую маленькую записную книжку с неразлинованной бумагой (без строчек и полей обычного ежедневника).

Простой список текущих дел часто оказывается хорошим подспорьем. На мой взгляд, лучше всего использовать метод 3 списков из 3 дел, так как слишком длинные списки кажутся невыполнимыми даже на бумаге.

2. Используйте время вынужденного бездействия. Планируйте свои дела, передвигаясь пешком или на машине, принимая душ или в другое незанятое время. Обдумывайте свои планы на текущий или следующий день. Какие из них – самые важные? Основная задача – установление приоритетов.

3. Поощряйте себя. Выполнив какое-либо дело (особенно важное) выделите время, чтобы вознаградить себя за труды. Автор романа «Заводной апельсин» (A Clockwork Orange) Энтони Берджесс (Anthony Burgess) чтобы добиться поставленной цели использовал метод «Мартини». Он ставил задачу писать 1 000 слов в день, а написав необходимое количество текста, устраивал себе выходной и выпивал мартини. Хотя мартини нельзя назвать лучшей наградой для некоторых людей, но все же эффективность этого метода нельзя отрицать.

4. Концентрируйтесь на одном деле. Человеческий мозг работает более эффективно, когда он сосредоточен на чем-то одном. Как видно из вышесказанного, многозадачный режим деятельности снижает ее продуктивность. Сосредоточьтесь на одном деле и старайтесь не смешивать его с другими. Иногда многозадачный режим выполнения работы может показаться более эффективным, при этом не являясь таковым.

5. Старайтесь не откладывать дела под разными предлогами. Пытаясь повысить результативность деятельности и сэкономить время, старайтесь избегать промедления, этого главного врага продуктивности.

6. Устанавливайте свои сроки выполнения задания. Никто не любит соблюдать сроки выполнения работы, вызывающие стресс, ухудшающие настроение, усиливающие беспокойство и напряжение. Надежный способ устранения части этих переживаний – установление своих более ранних сроков выполнения. Будьте реалистичны, но требовательны к себе. Поставьте перед собой задачу и, согласно совету 3, вознаградите себя после завершения трудного испытания. Так вы не только сбережет свое время и повысите результативность своей работы, но также будете иметь резервное время без штрафных санкций в случае, если не справитесь к установленному вами сроку. Этим советом часто злоупотребляют, поэтому следует установить себе наказание за нарушение своих сроков выполнения заданий.

7. Перекладывайте обязанности. Довольно часто люди берут на себя больше, чем могут выполнить. Переоценка своих способностей (может быть и не плохое качество) часто приводит к переутомлению и избыточной загрузке человека работой. Чтобы избежать ненужного напряжения, не бойтесь перекладывать дела на других.

8. Заведите ежедневник. В суматохе повседневной жизни мы часто забываем о важных делах. С помощью ежедневника можно структурировать отдаленные планы и рационализировать текущие дела. Всякий раз, когда подумаете: «Почему я сейчас занимаюсь этой работой? Я мог быть сидеть дома и смотреть сериал «Остаться в живых», просто посмотрите в свой ежедневник и вспомните о том, что нужно заплатить по ипотечному кредиту или накопить денег на обучение детей в колледже. Пересматривайте свой ежедневник ежемесячно, чтобы вовремя выполнять намеченное.

9. Используйте такие программы, как RescueTime.  Это – легкодоступное приложение, с помощью записей и диаграмм показывающее, как вы распределяете свое время, сидя за компьютером. Двухминутные перерывы, сделанные, чтобы зайти на сайт Digg, поиграть во флеш игру на каком-то сайте или послать электронную почту тете Бетти, в целом могут составить довольно большой промежуток потраченного впустую времени и уменьшить результативность вашей работы. Программа RescueTime позволяет точно увидеть, как вы тратите свое время, работая за компьютером, отсылая еженедельный отчет в вашу электронную почту.

10. Работайте в группе. Этот совет действует вместе с советом №7. Некоторые люди бояться перекладывать часть своих обязанностей на других, что является прекрасным способом увеличения средней результативности работы членов группы. Убедитесь, что  все члены группы понимают задачи и знают, кто несет ответственность за их выполнение.   Удостоверьтесь, что все линии коммуникации всегда исправны. Загруженная или неработающая линия всегда снижают результативность работы. Давайте задания тем, кто в состоянии выполнить их быстрее и качественнее.

11. Старайтесь не переутомляться.  Переутомление происходит, когда ваше тело и разум больше не могут справляться с непосильной работой. Не пытайтесь заставить себя сделать невозможное. Выделяйте время как для важных дел, так и для отдыха и размышления. Обдумайте свои недавние достижения и удостоверьтесь, что вы чувствуете себя хорошо. Анализ и размышление – один из лучших способов приобрести уверенность в своих силах, а значит и высокую работоспособность.

Человек, умеющий управлять своим временем, имеет больше шансов достичь своих целей. Следуйте этим советам в повседневной жизни, чтобы повысить эффективность своей работы.

В завершении хотел бы посоветовать прочитать книгу Тайм-драйв. Как успевать жить и работать. Достойная книга и достойный магазин с низкими ценами. Я там постоянно покупаю книги и всякие полезности для интерьера. Курьер сам приносит все домой и не нудно в очередях стоять.

Статьи по теме:

• Убийцы времени – внутренние помехи (35)
• Убийцы времени – внешние помехи (19)
• Список покупок как логистическая цепочка в магазине (5)
• Мой опыт проведения тренингов (1)
• Методы управления (0)

Если возможно, самоустранитесь от негативных людей. Это – самый простой и наилучший способ владеть ситуацией. Если вы присутствуете при обсуждении сплетен, уйдите, как только поймёте, что происходит. Следует признать, что это не всегда возможно (вспомните хотя бы семейные сборы!), но есть ещё 7 способов.

2. Постарайтесь повернуть разговор в положительное русло.

Если понимаете, что разговор принимает неприятный поворот, подумайте, как можно этого избежать. Политики и маркетологи называют это «не отклоняться от генеральной линии». Ваша «линия» – позитив. Тон имеет гораздо большее значение, чем тема. Всё, что можно сделать, чтобы разговор оставался положительным – не отклоняться от генеральной линии.

3. Подумайте о чём-то положительном в жизни.

Если, несмотря на все усилия придерживаться генеральной линии, разговор приобретает негативную направленность, подумайте, можете ли вы переключить внимание и сфокусироваться на положительном. Это напоминает «картинку в картинке» телевизора. Вставьте маленькое положительное воспоминание в большую картинку.

4. Найдите что-то положительное в человеке, на котором фокусируете внимание.

У каждого есть, так называемые, компенсирующие качества. Но их очень трудно заметить в разгар негативного момента. Но они есть. Подумайте, как их обнаружить. Возможно, вам понравится её шарф. Возможно, у него новая красивая стрижка. А, может быть, от неё очень приятно пахнет. А он, возможно, помогал вам с переездом на прошлых выходных. Когда обнаружите и сфокусируетесь на чём-то положительном, это нейтрализует силу отрицательной энергии.

5. Закройте глаза.

Естественно это невозможно, если собеседник только один. В этом случае, просто моргайте медленно. Закрытые глаза, даже на секунду, тут же относят все мысли к изначальному состоянию. Попробуйте прямо сейчас. Медленно моргните несколько раз, и увидите, что происходит с физическим и умственным состоянием. В таком расслабленном и изначальном состоянии отрицательная энергия воспринимается намного меньше.

6. Сфокусируйтесь на дыхании.

И снова, если можете, переключите внимание и сфокусируйте часть сознания на дыхании. Воспринимайте воздух, который поступает и выходит из организма. Почувствуйте грудь и живот, поднимающиеся под рубашкой. Отметьте ритм дыхания и увидите, что дыхание можно замедлить сознательно.

7. Перестаньте судить.

Если обнаруживаете, что начинаете судить других, остановитесь. У всех нас есть моменты негативности. А присутствие такого человека в вашей жизни фактически может говорить об определённой негативности окружения, в котором вы находитесь.

8. Не напрягайтесь, если всё-таки оказались в негативной ситуации!

Иногда, даже приложив все усилия и старания оставаться положительным, вы оказываетесь в негативных ситуациях. Будьте снисходительны к себе. Если упали с лошади, лучший выход – снова сеть на неё и попробовать опять!

Статьи по теме:

• Убийцы времени – внутренние помехи (35)
• Мой опыт проведения тренингов (1)
• 7 идей, которые могут изменить вашу жизнь! (26)
• Убийцы времени – внешние помехи (19)
• Список покупок как логистическая цепочка в магазине (5)

Среди внутренних помех можно отметить:

1. неумение отказывать и говорить НЕТ;
2. привычка хвататься за все и сразу;
3. не верная оценка сроков и объемов работ;
4. желание всегда быть полезным и помогать всем;
5. природная медлительность;
6. отсутвие привычки вести записи;
7. излишняя общительность;
8. нежелание устанавливать dead line для задания/работы;
9. привычка приступать к работе не обеспечив себя всем необходимым;
10. не умение расставлять приоритеты;
11. привычка каждые 5-10 минут проверять почту (блоги, форумы, RSS) или другую информацию на сайте;
12. Однокласники.ру и Вконтакте.ру (и до. социальные сети)
13. недостаток отдыха (постоянное сонное-выжатое состояние);
14. привычка полностью полагаться на память;
15. природная рассеянность;
16. привычка откладывать ежедневные дела на конец дня;
17. не умение следить за выполнение проекта;
18. привычка курить.

Внушительный список получился, не правда ли? Многие наши поступки обусловлены нормами поведения в обществе. Если к нам подошел коллега поболтать не по делу, то прервать его и отправить работать – считается не вежливым и нам приходится выслушивать его.

Подобные события не учитываются нами как часть рабочего процесса. Но, давайте представим, сколько времени уходит на то, чтобы пойти и налить горячей воды в чашку из куллера или прогуляться до канцеляции за пачкой бумаги, которая закончилась. Минута за минутой расходуется время и деть перетекает в вечер.

Можем ли мы избавиться от убийц времени? Можем и должны, но для начала нужно осознать, что они существуют и насколько они сильны. Только понимание того, сколько времени отнимают внешние и внутренние помехи, поможет достичь наилучшей эффективности.

Статьи по теме:

• Мой опыт проведения тренингов (1)
• Убийцы времени – внешние помехи (19)
• Путешествуем во время финансового кризиса (2)
• Поездка на машине по делам (0)
• Органайзер на каждый день. Кто он? (21)