Практическое применение принципа Парето – часть 2
Время, Личное мнение, Планирование, Теория 12 января 2008
20% входящих e-mail и звонков принесет 80% дохода вашему бизнесу. На протяжении дня вы получаете множество e-mail-ов, отвечаете на массу звонков, но значимость их не одинакова. Если в час вашего «продуктивного времени» звонит важный клиент, конечно, имеет смысл взять трубку. Зато другие абоненты могут подождать. Не такие уж срочные у них дела; эта срочность мнимая. Запишите на свою голосовую почту такое приветствие, которое устроило бы большинство клиентов, — и вас не станут отвлекать в неподходящее время. Игнорируйте восемьдесят процентов абонентов, отвечайте двадцати процентам, и вы добьетесь большей продуктивности, чем хватаясь за трубку при каждом звонке и отрываясь от основной задачи.
20% от числа ваших коллег вас не поймут. Некоторые сотрудники все равно будут мешать, отвлекать и губить ваши планы. У них такой характер, и с этим ничего не поделать. Кроме того, ваш непосредственный начальник и прочие вышестоящие будут требовать к себе особого отношения, хотя многие менеджеры на удивление охотно примут ваши новые правила. Важно лишь правильно преподнести эти правила другим сотрудникам.
Если вам удастся отсечь 80 % от числа всех посетителей, в целом вы все равно выиграете.
80% эффективности совещания — результат 20% его длительности. Как и весь рабочий день, совещания и планерки полны помех, которые убивают время.
Заполняйте ваш рабочий график на 80%, а 20% оставляйте про запас.
Стратегия, которую вы возьмете на вооружение из из этого сайта, будет работать лишь в 80% случаев. На некоторые звонки вам придется отвечать немедленно, некоторых посетителей принимать сразу же. Некоторые совещания, несмотря ни на что, будут длиться дольше запланированного времени, проблемы и кризисы все равно буду возникать, и кое-какие ситуации все равно будут выходить из-под вашего контроля. Помните: ваша цель — избавиться от 80% помех, которые убивают время. Поставив цель избавиться от всех 100%, вы рискуете быть разочарованным, поскольку кое-что от вас все же ускользнет. Стремитесь к высшему качеству, но не к идеалу.
Статьи по теме:
* Не хотите ли подписаться на обновления?
14 января 2008 в 02:36
В Википедии написано насчет цифр: это скорее мнемоническое правило, нежели реальные ориентиры. В действительности для каждой задачи следует проводить соответствующую математическую обработку.
17 января 2008 в 12:32
первая луче часть
29 января 2008 в 08:53
Прикольно) Спасибо за интересную инфу))
31 января 2008 в 04:15
А может хотя бы прочитаете первую часть? А то судя по статистике просмотренных вами страниц вы первую часть не читали даже :-)
5 апреля 2008 в 11:23
Такого оригинального переложения я еще не встречала! Есть над чем задуматься))
28 августа 2008 в 03:25
Самая большая проблема это звонки жены и ближайших родственников…
Отказать нельзя – чревато обидами, если просишь чтобы не доставали по мелочам
5 сентября 2008 в 11:19
принцип Парето можно применять к чему угодно, но не всегда это эффективно…например нельзя же знать 20% физики чтоб стать учёным
12 сентября 2008 в 05:23
Ruslan полностью с тобой согласен)